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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > TicketTube > Beschwerde-Nr.: 60334
Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 743 Views | 03.03.2013 | 19:19 Uhr
geschrieben von Cansu Topraksuyu

TicketTube (Amstelveen)

Beyonce Konzert am 24.05.2013

Bestell-/Kundennummer: 00027885

Ich habe mir ein Konzertticket für Beyonce in der O2 World zu 144,00 € bestellt und vorbildlich nach paar Tagen das Geld überwiesen.

Am 22.02.13 kam eine Mail mit der Zahlungsbestätigung. Genau an dem Tag habe ich mir mal gedacht, dass ich mir mal die Beurteilungen durchlesen sollte. Nachdem ich dies getan hatte, war ich geschockt und sauer zugleich. Sofort habe ich dem Kundenservice eine Mail geschrieben und denen gesagt, dass ich meine Karte sofort haben möchte.

Bis jetzt kam noch nichts. Mir passiert so was zum ersten Mal!

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Meine Forderung an TicketTube: Ich würde gern mein Ticket, was ich bestellt hatte, bekommen oder das Geld, was ich überwiesen hatte


Firma hat geantwortet nach etwa 2 Monate nach etwa 2 Monate
24.04.2013 | 14:36
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bestellung.

Wie ich ersehen kann, haben Sie Ihre Karten bereits erhalten. Weiterhin haben Sie sogar Prium Seat, ohne jeglichen Aufpreis, erhalten.

Wenn wir Premium Seat von unseren Lieferanten erhalten, überraschen wir unsere Kunden gerne mit einem kostenfreien Upgrade, wie in Ihrem Fall.

Ich hoffe sehr, dass diese Premium Seat Karten Ihnen einen unvergesslichen Abend bescheren.

mit freundlichen Grüßen

Melanie Schmitt

TicketTube

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