346 Views | 04.03.2013 | 11:57 Uhr
geschrieben von Waltraud Kramer

FlexStrom AG (Berlin)

FlexStrom zahlt Guthaben nicht aus

Nachdem ich meinen Vertrag bei FlexStrom ordnungsgemäß zum 01.10.2012 gekündigt habe, steht mir noch ein Guthaben von 256,39 € zu.

Flexstrom hat drei Anläufe gebraucht, um erstmals eine korrekte Schlussrechnung zu erstellen. Seit der Schlussrechnung vom 23.11.2012 warte ich nun auf mein Geld.

Ich habe nachgefragt und schriftlich versucht, mit Fristsetzung und Androhung, einen RA einzuschalten, mein Guthaben zu erhalten, aber FlexStrom antwortet nur mit Mustersätzen wie "Ihr Guthaben wird zeitnah angewiesen" oder "Selbstverständlich wird die Zahlung zu Ihren Gunsten umgehend Ihrem uns bekannten Bankkonto gutgeschrieben."

Ich warte nun seit fast einem halben Jahr auf mein Geld. Ich werde noch eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie einreichen und einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen.

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Erstattung meines Guthabens


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Kommentare und Trackbacks (3)


11.03.2013 | 13:02
von Waltraud Kramer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich die Fa. FlexStrom bis heute nicht zu dem Vorfall geäußert, geschweige denn, dass mir zustehende Guthaben überwiesen.


01.04.2013 | 09:53
von Waltraud Kramer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gerichtliches Mahnverfahren wurde eingeleitet. Aber darauf hat FlexStrom auch nicht reagiert.


12.04.2013 | 17:36
von Strom Robin Hood | Regelverstoß melden
So bitter es auch ist: Nach der Insolvenz sind die Forderungen wohl futsch.
Kritik ist an die Bundesnetzagentur zu richten, die trotz mehrerer Anträge und eindeutiger Vorboten hier nicht aktiv geworden ist (eben ein unnützer und unfähiger Beamtenapparat).
Ich hoffe, dass die Staatsanwanwaltschaft jetzt wegen Insolvenzverschleppung ermittelt und auch die persönlichen Transaktionen der Vorstände genau untersucht - und diese endlich dahin schickt, wo sie schon lange hin gehören: in den Knast!



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