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Startseite > Finanzen und Recht > Versicherungen > AllSecur Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 60681
Durch AllSecur Deutschland gelöste Beschwerde. | 829 Views | 12.03.2013 | 13:39 Uhr
geschrieben von Kai Klug

AllSecur Deutschland AG (Frankfurt am Main)

Keine Schadenregulierung nach 30 Tagen

Bestell-/Kundennummer: Schadennummer 60 KF 13-551063-H

Die Allsecure Deutschland AG wirbt mit (Originaltext) 24 Stunden schnelle, unbürokratische Hilfe im Schadenfall.

Ganz so, wie in der Werbung versprochen, scheint die Abwicklung eines Schadens nicht zu sein. Schaden gemeldet am 10.02.2013, Ankündigung, dass begutachtet werden soll am 25.02.2013, Besichtigung durch Gutachter der Allsecure am 27.02.2013. Der Gutachter sendete mir am 28.02.2013 seinen Bericht mit Erklärung der Plausibilität und heute am 12.03.2013 weiss ich noch immer nicht, was passiert.

Ich hatte bei der Schadenmeldung und auch auf Anfrage des Gutachters gebeten, Schadenszahlungen auf mein Beitragskonto zu überweisen. Vorausgegangen sind zig e-mails und unzählige Anrufe, die allerdings regelmäßig nach ca. 7 Minuten Warteschleife, beendet werden - auch heute 3 x. Von der Allsecure meldet sich einfach niemand! Vielen Dank.

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Meine Forderung an AllSecur Deutschland AG: Eine vernünftige Schadenbearbeitung und Zahlung der Schadensumme


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.03.2013 | 08:14
von Kai Klug gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Allsecure hat mich am 17.03.2013 per Post über die Schadenzahlung informiert - Geld ist also nach ca. 5 Wochen eingegangen.




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