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575 Views | 12.03.2013 | 14:01 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 211000625813
Am 11.03.2013 war ein Vertreter der DREWAG bei mir und wollte alle Zahlungsnachweise sehen von September 2012 an.
Ich konnte die Nachweise für das Jahr 2013 vorlegen, jedoch hatte der Nachweis für 2012 gefehlt, da ich den nicht griffbereit hatte, deshalb länger suchen musste.
Daraufhin hat der Verteter verlangt, den Zahlungsnachweis bis zum Abend des gleichen Tages per FAX zu schicken. Ich habe ihm erklärt, dass ich kein FAX besitze und deshalb den Nachweis nur per Email schicken kann.
Das habe ich dann auch getan, hatte den Nachweis unter anderen Kontoauszügen und Überweisungsnachweisen gefunden, nur wollte der Vertreter nicht noch länger warten. Deshalb die Sendung per Email an kundenservice
drewag.de
Nun jedoch behauptet die Drewag, kein Geld erhalten zu haben, obwohl ich den geforderten Betrag am 28.01.2013 überwiesen habe.
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Es lag an einer in nur einer Ziffer falschen Kontonummer, weshalb die DREWAG den Betrag nicht erhalten hat
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