McDonald's (München)
20 Minuten alte und kalte BIG Mac
Bestell-/Kundennummer: 12. März 2013
Sehr geehtere Damen und Herren, wie immer ist das Lokal am Bochum Hbf. vom Personal her unterbesezt, so dass man in der Mittagszeit 12.30h schon mal 15 bis 20 Minuten auf sein Essen warten muß! Dabei sieht man, dass dort Big Macs seit gut und gerne 25 Minuten in der Auslage liegen. Diese sind erfahrungsgemäß nur noch lauwarm!
Ich fragte den Verkäufer nach einem frischen BigMac so richtig schön heiß vom Grill, dieses wurde verneint, mit der Begründung, das die anderen Kunden dann auch alle einen frischen Burger wollten, und er hätte seine Vorschriften.
Ich bestellte dann einen BigMac ohne Zwiebeln, um einen frischen heißen Burger zu bekommen.
Ich habe mich so über den unfreundlichen Mitarbeiter und schlechten Service geärgert, das ich wohl in Zukunft wieder bei ihrem Mitbewerber Burger King essen werde, dort ist zwar auch nicht alles top, aber wenigstens die Speisen sind richtig heiß.
Mit freundlichen Grüßen
J. Laumann
Beschwerde ist gelöst