Löwenzahn Energie GmbH (Berlin)
Guthaben wird nicht ausbezahlt!
Bestell-/Kundennummer: 200000060421
Am 04.02.2013 erhielt ich, 8 Wochen nach meiner Kündigung bei LÖWENZAHN ENERGIE, die Endabrechnung.
Aus dieser geht ein Guthaben von 360,16 Euro hervor.
Nach mehreren Anrufen, Emails oder Zahlungserinnerungen per Einschreiben entschuldigte sich Löwenzahn Energie am 11.03.2013 für die Verzögerung der Auszahlung. Leider ist heute, 14.03.2013 immer noch nichts passiert, und immer noch kein Geld da!
Telefonisch kaum erreichbar (man hängt ewig in der Warteschleife) und absolut inkompetent. Man wird immer an die "Fachabteilung" verwiesen, die das ganze bearbeitet, ein Sprechen mit der Fachabteilung ist jedoch nicht möglich!
Genauer Termin, wann ich den jetzt mit der Gutschrift rechnen kann, wird nicht genannt.
gutgeschrieben!