Baumarkt MAX BAHR GmbH & Co. KG (Hamburg)
Unfreundlich und bestellte Ware aus Werbung immer noch nicht da
Bestell-/Kundennummer: 295211047428
Ich möchte meine Erfahrung mit dem Baumarkt Max Bahr in 22143 Hamburg weitergeben.
Vielleicht bekomm ich ja doch noch meine LED Lampen.
Der Baumarkt hatte ab dem 25.02.2013 Phillips LED Lampen für E27und E14 Sockel im Angebot.
Meine Frau ist darauf hin nach Bad Oldesloe zum Bahr Baumarkt gefahren. Dort nachgefragt sagte man ihr, das der Hersteller angeblich Lieferprobleme hat. Wenn wir sie bestellen wollen, müssten wir aber den normalen Preis bezahlen. Soviel zu Bad Oldesloe Bahr.
Dann habe ich Abends nach meiner Arbeit bei Bahr in HH-Rahlstedt angerufen und dort nach den Lampen aus der Werbung gefragt. Die sehr freundliche Dame am Telefon sagte mir, das alle ausverkauft sind, aber sie sie bestellen kann wenn man persönlich vorbei kommt.
Meine Frau ist dann am nächsten Tag 26.03.2013 zu dem Bahr in Rahlstedt gefahren und hat dort die Lampen denn persönlich bei dem doch sehr unfreundlichen Mitarbeiter bestellt. Man sagte ihr, das wir auf jeden fall in der Woche vom 4.3.2013-9.3.2013 angerufen werden. Die Lampen sollten da auf jeden fall da sein.
Es kam kein Anruf in der Woche. Ich habe denn in der darauffolgenden Woche, ich gleube Mittwoch da angerufen und höflich nachgefragt.
Es kam ein wirklich patzige Antwort. " Wenn die Lampen da währen hätten wir uns jawohl gemeldet "
Nun, jedenfalls kann ich mir nicht vorstellen, das Phillips lieferprobleme dieser LED Lampen hat, die sind Online auf vielen Seiten verfügbar. Dort sind sie ca. 30% Teurer.
Ich bin ein wirklich geduldiger Mensch, aber find diese unfreundlichkeit der Mitarbeiter ziemlich daneben. Und das sich nicht einmal jemand meldet wie der Aktuelle Status ist.
Naja, vielleicht liest das hier jemand von dem Laden, und kann mir mittilen wann ich meine Lampen zum Angebotspreis bekomme.
Beschwerde ist gelöst