Beschwerde: Keine Rückmeldung auf Reklamation

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962 Views | 19.03.2013 | 10:34 Uhr

geschrieben von Ute Höpfner

BRINKMANN Distribution Service (Grasberg b. Bremen)

Keine Rückmeldung auf Reklamation

Bestell-/Kundennummer: Kundennr.: 660806, Rechnungsnr.: 4263026

Auf meine Reklamation, betreffs qualitätsgeminderter Ware, erhalte ich keinerlei Antwort.

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4 Bilder

Ich habe bereits sieben E-Mails abgeschickt. Nachdem ich die Firma gegoogelt hatte, traue ich mich auch nicht, die Ware einfach unfrei zurückzusenden. Es gab es einen ähnlichen Fall, und die Firma entzieht sich jeglicher Verantwortung.

Ich hatte eine Preisminderung vorgeschlagen, oder aber die Rücknahme. Aber es passiert, wie gesagt, überhaupt nichts. Der Beschwerde hatte ich auch Fotos beigelegt. Es handelt sich um Ware vom Gesamtwert inklusive Versand 100,-- €.

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Kommentare und Trackbacks (4)

23.03.2013 | 19:03

von O. Stahl | Regelverstoß melden

Falls moeglich, machen Sie doch von Ihrem 14-taegigen Widerrufsrecht bei Fernhandelsvertraegen gebrauch und legen Sie der Ruecksendung Ihre Erlaeuterung bei.

23.03.2013 | 21:24

von ReclaBoxler-1234507 | Regelverstoß melden

Brinkmann verkauft so tolle Artikel wie aufblasbare Gitarren für 2,40 Euro oder 4 Clownnasen für 1,15 Euro. Auch eine lange Hexennase mit Warze für 4,20 Euro ist im Sortiment. Da sollte man schon 1a Qualität erwarten können.

26.03.2013 | 10:53

von Ute Höpfner noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Wie ich schon in meiner Beschwerde schrieb, reagiert diese Firma überhaupt nicht!
Zum Glück funktioniert wenigstens das Licht, es handelt sich um Produkte von HELLUM--LED Weihnachtszug, LED Weichnachtsmann mit Geschenke---
Mein Fazit--FINGER WEG VON DIESER FIRMA---
Servicenummern sind 0900-er!

09.04.2013 | 11:13

von Ute Höpfner noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Diese Firma meldet sich auf gar nichts und ein teures Telefongespräch (0900 nummer!)
werde ich nicht führen. wo kann man solche firmen melden und öffentlich machen, um andere bürger künftig zu schützen?
wie gesagt, es handelte sich bei mir um ware von HELLUM im wert von knapp 100 euro!
diese ware ist von minderwertiger Qualität!

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