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Am 16.3.2013 bestellte ich im Online Shop www.zooprofi.de viel Zubehör für mein neues Terrarium. Dementsprechend kam auch eine ordentliche Summe zustande. Dies war meine erste Bestellung dort.

Da es bei Zahlung via Vorkasse Rabatt gibt und der Shop auch sonst mit postiven Tests und Kundenbewertungen wirbt, wies ich die Überweisung sofort an.

Am 19.3. erhielt ich auch die Mail, dass meine Zahlung eingegangen sein, und der Status in meinem Kundenkonto änderte sich auf bezahlt.

SEIT DIESEM DATUM TUT SICH NICHTS MEHR. GELD KASSIERT - KEINE WARE!

Seit dem schrieb ich mehrere Emails, sowohl über das Kontaktformular der Homepage als auch direkt an die Emailadresse gerichtet. Eine Antwort bekam ich NIE!

Wenn meine Arbeitszeit es zulässt, werde ich versuchen den Händler telefonisch zu erreichen.

Bestellhistorie

16.03.2013 Offen

16.03.2013 Warten auf Zahlungseingang

Hallo
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Noch ein kleiner Hinweis:
Bitte stellen Sie sicher, daß die Sendung problemlos an Sie zugestellt werden kann.
Leider erweisen sich immer wieder Sendungen als unzustellbar, weil der Name nicht an der Klingel bzw. Briefkasten steht, obwohl der Besteller dort wohnt.

Achtung:
Bitte geben Sie unter Verwendungszweck und auch bei späteren Rückfragen zu dieser Bestellung unbedingt die Rechnungs/Bestellnummer an.