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Durch ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice gelöste Beschwerde. | 1149 Views | 03.04.2013 | 12:07 Uhr
geschrieben von N. Schljuschinskij

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice (Köln)

Abbuchung ohne Erlaubnis; Hotline ist ein Witz

Ende Januar entzogen wir der GEZ schriftlich die Abbuchungserlaubnis und teilten den Damen und Herren mit, dass wir zukünftig diese verfassungswidrigen Gebühren per Überweisung und mit explizitem Vorbehalt leisten würden.

Beide Briefe (der Entzug der Einzugsermächtigung und die Information, dass wir die seit dem 1.01.2013 gezahlten Beträge sofort zurückhaben wollen, sobald entsprechende richterliche Entscheidungen gefallen sind) wurden von der GEZ schamlos ignoriert. Statt einer Reaktion wurde uns Mitte März einfach der nächste Betrag abgebucht.

Seitdem versuche ich, jemanden telefonisch zu erreichen, um zu fragen, was diese niveaulosen Spielchen sollen, doch hier lauert die nächste Schikane: es geht niemand an das Telefon und nach einigen Freizeichen bricht die Leitung einfach ab. Was ist das bitte für eine Hotline? Was soll ich bitte noch alles machen? Briefe landen offenbar direkt im Mülleimer und telefonisch ist auch nie jemand erreichbar.

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Meine Forderung an ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice: Unverzügliches Einstellen der rechtswidrigen Abbuchungen, sofortige Kontaktaufnahme mit mir


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Kommentare und Trackbacks (1)


19.04.2013 | 07:59
von N. Schljuschinskij gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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