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Startseite > Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg > gelöste Beschwerde-Nr.: 61622
Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde. | 526 Views | 04.04.2013 | 11:12 Uhr
geschrieben von Clemens L.

Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg)

Warten auf Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 8900135785

Ich bin Kunde bei Rheinpower. Am 20.02.2013 habe ich meinen Zählerstand Rheinpower zukommen lassen. Dennoch habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten.

Laut Gesetz muss Rheinpower diese Abrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellen. Diese Frist ist nun vorbei. Als ich die Hotline angerufen habe, wurde mir lediglich mitgeteilt, man habe keine Ahnung, weshalb ich noch keine Abrechnung erhalten habe. Dieser Service ist einfach nur enttäuschend.

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Kommentare und Trackbacks (3)


04.04.2013 | 11:18
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


04.04.2013 | 11:18
von Clemens L. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.04.2013 | 11:28
von Clemens L. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Werde vom kundenservice immer wieder vertroestet


22.04.2013 | 07:16
von Clemens L. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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