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Radsport-Center-Moabit:
Hier ist der Kunde nicht König...sondern eher eine Niete
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508 Views | 07.04.2013 | 10:02 Uhr
Zweirad-Center Urban GmbH (Backnang)
Miserabler Kundenservice
Unglaublich!
Termin zur Inspektion ausgemacht, Bike sollte einen Tag in der Werkstatt stehen. Als ich das Bike abgeben wollte, die Frage, wann ich es gekauft haette, ich sagte nicht hier aber 8 Mon. alt. Dann die Unglaublichkeit von Seiten der Firma: „. wenn es nicht von hier ist dauert die Inspektion 14! Tage……. “
Der Einwand ich haette doch vorher angerufen, wurde mit ich wuensche ihnen noch einen schoenen Tag abgetan!
Ach ja die Fa. Urban ist empfohlener Fachhaendler meines Bikes!
Kommentare und Trackbacks (3)
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Ich habe noch keine Antwort erhalten. Sture Menschen eben.
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Keine Antwort erhalten, bleibt eben ein ungenügender Service!
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Die sitzen das aus. Solange man noch genug Kunden hat, interessiert solch ein Vorgang nicht. Es gibt aber auch die schwächer frequentierten Monate, wo man über jeden Kunden froh ist.
14.04.2013 | 10:43
von Christian Bechtel
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Ich habe noch keine Antwort erhalten. Sture Menschen eben.
01.05.2013 | 06:09
von Christian Bechtel
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Keine Antwort erhalten, bleibt eben ein ungenügender Service!
22.05.2013 | 10:33
von Christian Bechtel
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Die sitzen das aus. Solange man noch genug Kunden hat, interessiert solch ein Vorgang nicht. Es gibt aber auch die schwächer frequentierten Monate, wo man über jeden Kunden froh ist.
