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1015 Views | 12.04.2013 | 11:50 Uhr
geschrieben von Marion Rupertinger
Habe mir vor vier Monaten einen Winterstiefel gekauft und reklamiert wegen Materialfehler. Ist auch alles anerkannt worden.
Jetzt möchte ich statt einer Gutschrift mein Geld zurück, warum geht das nicht?
Meine Forderung an JACK WOLFSKIN:
Stiefel das bar Geld bekommen
ofortantwort
12.04.2013 | 15:11
Firmen-Antwort von:
JACK WOLFSKIN
Abteilung: Customer Service
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation nicht vollkommen zufrieden sind. Sehr gerne werden wir uns den Vorgang natürlich noch einmal anschauen. Da wir hierfür jedoch einige Daten benötigen, würden wir Sie recht herzlich bitten, uns eine kurze E-Mail an service
jack-wolfskin.com zukommen zu lassen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße aus Idstein
Ihr JACK WOLFSKIN Service Team
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