Pirelli Deutschland GmbH (Breuberg)
Mangelnde Qualität der Reifen und unmöglicher Tausch
Hallo Pirelli,
ich habe ihnen einen Mail geschrieben, in dem ich beschreibe, dass mir mangelhafte Reifen ausgeliefert wurden. Diese Reifen haben einen sogenanten Kaskadenschaden. Dies wurde beim Reifentausch festgestellt.
Nachdem ich Pirelli angeschrieben habe, wurde mir vorgeschlagen, dass ich die defekten Reifen zum "Prüfen" einsenden kann.
Auf die Frage, wie ich den die Reifen einsenden soll, wenn ich diese auf dem Fahrzeug habe, wurde mir gesagt, dass ich mir neue Kaufen soll (also in Vorleistung gehen soll) und dann eventuell die Kosten erstattet bekomme. Ich habe den Pirelli P7, der 180 Euro kostet. 4 mal inkl. wechseln bin ich bei 800 Euro. Einfach mal auslegen! Und wenn Pirelli dann sagt, dass es keine Garantie ist, dann habe ich 8 Reifen im Wert von 1600 Euro?
Also Sorry, das verstehe ich nicht. Das kann man doch keinem Kunden zutrauen! Dann soll wenigstens der Händler entscheiden ob TOP oder FLOP!
" Und wenn Pirelli dann sagt, dass es keine Garantie ist, dann habe ich 8 Reifen im Wert von 1600 Euro? "
Ja, stimmt genau
Warum nicht den Reifenhändler auf die Füße treten: verkauft Reifen mit Karkassenschaden? . Warum nimmt der Händler nicht die Reifwen zurück? . Wann wurden die Reifen laut DOT-Nr produziert. Verhökert
der Händler überlagerte Ware?
MfG