Commerzbank Aktiengesellschaft (Essen)
Zurückhaltung von Sozialgeldern
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit mehr als zehn Jahren bin ich unzufriedener Kunde der Commerzbank in Essen. Vor einigen Monaten habe ich beim Jobcenter in Essen Unterstützung für eine selbständige Tätigkeit beantragt.
Vor einigen Tagen ist dieser bewilligt worden und das Geld auf mein P-Konto überwiesen worden. Da dieser Betrag weitaus höher war, als meine Pfändungsfreigrenze, kehrte die Bank das Geld auf ein Unterkonto aus, obwohl eine Bescheinigung des Jobcenters und der Bewilligungsbescheid vorlagen und darauf hingewiesen wurde, das dieses Geld pfändungsfrei ist.
Nun ist schon mehr als eine Woche vergangen und die Bank reagiert weder auf Anrufe noch auf Schreiben von mir noch auf die Schreiben eigener Mitarbeiter.
Mittlerweile sind einige Lastschriften, Miete usw. nicht eingelöst oder einfach nicht ausgeführt worden.
Wer übernimmt nun die entstandenen Schäden bzw. wie komme ich an mein Geld.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Haße
Beschwerde ist noch nicht gelöst
trotz mehrfacher aufforderung bzw. auch zusagen des kundenmanagement, hat sich dieses bis heute nicht gemeldet.