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132 Views | 19.04.2009 | 18:51 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Warte schon 15 Wochen auf die Endabrechnung
Bereits die Jahresendabrechnung (Zeitraum 1.12.07-30.11.08) dauerte 10 Wochen, danach hatte ich ein Guthaben von insgesamt 319,- €.
Da meine Kündigung zum 31.12.08 schon lange vorlag und von TelDaFax bestätigt war, wunderte ich mich, dass ich nicht gleich die Endabrechnung erhielt.
Statt dessen forderte TelDaFax nun weitere 972,- € für ein Jahr von mir, es folgten trotz zweier Widerspruchsschreiben und Mails weiterhin Mahnungen/Drohung mit Inkassobüro.
Die erste Antwort auf eine Mail erhielt ich nach 7 Wochen, wieder eine Zahlungsaufforderung!
Nach meiner Berechnung habe ich nach Endabrechnung noch ein Guthaben von mehr als 200,- €!
Auf eine Abrechnung warte ich bereits die 16. Kalenderwoche seit Vertragsende!
Werde ich jetzt für die Wahrnehmung des Sonderkündigungsrechtes bestraft?
Ist TelDaFax nicht in der Lage, mein Guthaben auszuzahlen?
Gedenkt TelDaFax, sich an den Mahngebühren und Zinsen zu bereichern?
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Jetzt endlich nach viereinhalb Monaten, vielen Beschwerden und einer Anzeige habe ich mein Guthaben zurückerstattet bekommen.
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