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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo > gelöste Beschwerde-Nr.: 62380
Durch simyo gelöste Beschwerde. | 254 Views | 23.04.2013 | 10:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1159882

simyo (Düsseldorf)

Simyo erstattet Restguthaben bei Postpaid-Tarif nicht

Bestell-/Kundennummer: 01624636489

Da ich eine Simkarte mit Postpaid-Zahloption nicht mehr brauchte, kündigte ich diesen Tarif und bat um die Auszahlung des noch verfügbaren Restguthabens, das mir aufgrund einer Kundenwerbung gutgeschrieben und meines Wissens noch nicht verbraucht war.

Von simyo erhielt ich lediglich die Antwort, dass ein Restguthaben bei der Zahloption Postpaid nicht existiere und eine Auszahlung deshalb nicht möglich sei. Auch wenn es sich nur um eine Gutschrift handelt, erscheint mir dies nicht ganz fair.

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Meine Forderung an simyo: Auszahlung der Gutschrift


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


30.04.2013 | 11:29
von ReclaBoxler-1159882 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.04.2013 | 13:30
von ReclaBoxler-1159882 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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