dubli24 (Berlin)
Ware bestellt und bezahlt - nichts bekommen
Bestell-/Kundennummer: 021554255456
Am 8.4.2013 habe ich Iphone bestellt und erhielt auch eine Bestätigung mit den Bankdaten. Habe sofort überwiesen und eine Bestätigung erhalten, dass die Zahlung eingegangen ist.
Auf viele Nachfragen erhielt ich dann die Auskunft, dass die Ware schnellstmöglich versandt wird. Wieder auf einige Emails erhielt ich die Information, dass hermes beauftragt wurde und auch eine Sendungsnummer. Nachdem bei mir nichts einging, habe ich bei Hermes nachgefragt und nach einigen Tagen erhielt ich die Information, dass diese Sendung nicht an meine Anschrift ist.
Die Firma meldet sich jetzt nicht mehr, trotz vieler Emails.
Vom Vertrag bin ich inzwischen zurückgetreten und um Erstattung gebeten. Leider auch hier keine Antwort.