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Durch Kosmetiksalon Singer gelöste Beschwerde. | 414 Views | 24.04.2013 | 20:25 Uhr
geschrieben von Bruno Singer

Kosmetiksalon Singer (69231 Rauenberg)

Falschlieferung - Reklamation - Keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 27727 / 27484

Ich habe am So. 14. 04.2013 Dokumentenschutzfolie für unseren Aufsteller bestellt.

Am 18.04.2013 wurde eine Rolle Papier für einen HP-Drucker geliefert. Nach meiner

Reklamation vom 19.04.2013 hat sich nichts getan. Am 22.04.2013 habe ich angerufen

und erfahren, dass die Reklamationsabteilung im Rückstand sei. Auf meine Mail am

23.04.2013 wieder keine Antwort. Also habe ich wieder angerufen und mir wurde

versprochen, dass ich zurückgerufen werde. Leider ist auch das nicht geschehen.

Heute 24.04.2013 habe ich wieder angerufen und gesagt, dass ich das Paket Morgen

unfrei zurückschicke. Jetzt überlege ich ob ich das wirklich tun soll, denn ich habe mit

Kreditkarte bezahlt. Bekomme ich dann mein Geld zurück?

mediaMV ist wirklich nicht zu empfehlen :-(

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Meine Forderung an Kosmetiksalon Singer: E-Mail Antwort oder Rückruf wegen Umtausch der falsch gelieferten Ware.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.04.2013 | 20:35
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


29.04.2013 | 08:24
von Bruno Singer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
MediaMV hat das Kommunikationsproblem gelöst. Die richtige Ware wurde sehr schnell und rechtzeitig nachgeliefert. Vielen Dank dafür. :-)




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