I-CASES (Königstein)
Ware bezahlt, nicht erhalten, kein Geld zurück!
Bestell-/Kundennummer: 15891
Am 18.03.2013 habe ich einen Benq W1070 online gekauft und auch sofort bezahlt (682,42€).
Am 20.3.2013 wurde mir der Eingang der Zahlung bestätigt, seit dem Funkstille. Am 2.4.2013 habe ich ein Einschreiben mit Rückschein losgeschickt mit der Forderung, meinen Beamer bis zum 15.4.2013 zu erhalten. Dies ist nicht geschehen, deshalb bin ich am 15.4.2013 nach einem weiteren Telefonat mit der Hotline mit einer E-Mail, in der meine Bankdaten standen, vom Kaufvertrag zurück getreten. Der Eingang meiner Stornierung wurde mir bestätigt mit dem Vermerk, dass mein Geld "Umgehend zurück überwiesen wird".
Inzwischen warte ich auch auf mein Geld fast zwei Wochen, auf erneute Emails wurde wieder nicht reagiert.