Beschwerde lesen

Ich wollte nur über diese traurige und absolut unprofessionelle Arbeitsweise von simyo schreiben.

Ich habe heute einen Brief von der, wie ich gesehen habe, schon bekannten Inkasso-Firma bekommen. Ich rief natürlich sofort bei simyo an und fragte, worum es sich da dreht, da ich weder Mahnungen gesehen habe noch in meinem Konto irgend etwas Falsches passierte.

Die Dame sagte mir, dass es eine Rechnung von Januar ist, die nicht bezahlt worden sei. Als ich ihr erklärte, das, ich mit dieser Inkasso-Firma keinen Vertrag habe und deshalb nichts überweisen werde, doch aber gerne mit einem Vorgesetzten reden würde, hängte die Angestellte einfach das Gespräch ab!

Auch das: Als ich meine Nano-SIM bestellte hatte, brauchten diese Leute sechs Wochen (!), um mir diese zukommen zu lassen. Am Telefon trifft man nur Leute, die Bestellungen aufnehmen können, aber nichts anderes. Und heute war es auch nicht das erste Mal, dass die einfach aufgelegt haben, wenn man nach mehr Info oder einem Vorgesetzten fragt!

Was ist aus diesem Land nur geworden? Billiglohn - Lotterhaufen - Lustlos-Land - unverschämt. Eine Firma kann reklamieren was sie will, um aber eine reelle Chance auf Zahlung zu haben, wenn's zu Gericht geht, muss die Firma beweisen können, dass sie die Zahlung eingefordert hat. Das ist in meinem Fall nicht möglich, da ich keine Mahnungen bekommen habe.