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696 Views | 11.05.2013 | 12:55 Uhr
geschrieben von Daniel Lapöck
Bestell-/Kundennummer: 200000033
Ich habe am 25.04.2013 bei der oben genannten Online-Firma mehrere Pflegeprodukte für mein KFZ bestellt.
Bis heute, 11.05.2013, habe ich die Ware noch immer nicht erhalten. Weder beantwortet man mir meine E-Mails bzg.l der Bestellung noch geht jemand an die Hotline.
Am Tag der Bestellung sowie auch noch heute, stand hinter jedem von mir bestelltem Produkt "Lieferzeit 1 Werktag".
Wo bleibt meine bezahlte Ware? Was soll dieses Verhalten seinen Kunden gegenüber?
Das war sicherlich meine letzte Bestellung bei ihnen.
Meine Forderung an MGE-Carcosmetic GmbH:
Sofortige Auslieferung meiner Ware, oder umgehende Erstattung des vollen Kaufpreises
ofortantwort
17.05.2013 | 16:52
Firmen-Antwort von:
MGE-Carcosmetic GmbH
Abteilung: Geschäftsleitung
Kunde wurede auf eigene Kosten erneut ein Paket zugestellt samt Entschädigung für die Umstände die durch den Versanddienstleister entstanden sind.
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