Beschwerde: Gartentisch defekt, Garantie wird nicht eingehalten

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Startseite > Handel > Discounter > ALDI - Unternehmensgruppe Süd > gelöste Beschwerde-Nr.: 63113

Durch ALDI - Unternehmensgruppe Süd gelöste Beschwerde.

| 1473 Views | 13.05.2013 | 21:23 Uhr

geschrieben von Julia Stobbe

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd (Mülheim)

Gartentisch defekt, Garantie wird nicht eingehalten

Sehr geehrte Damen und Herren,

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1 Bild

am 14.05.2012 kaufte ich einen "Alu-Gartentisch mit Holzplatte" bei Aldi Süd. Dieser Tisch stand seitdem überdacht und wurde im Winter zusätzlich mit einer Plane für Gartenmöbel abgedeckt. Nun ist die Holzplatte komplett verzogen. Der Tisch wurde mit "wetterfest" beworben! Der Fall wurde per E-Mail an Aldi Süd geschickt, leider ohne Reaktion.

Der Tisch wurde mit einer dreiährigen Garantie verkauft. Der Hersteller (laut Garantiekarte) weigert sich jedoch die Garantie zu erfüllen. Es wird auf eine Pflegeanleitung verwiesen, die jedoch bekannt war und auch eingehalten wurde.

Daher bitte ich nun Aldi Süd, ihre Gewährleistungspflichten wahrzunehmen und sich um die Reklamation zu kümmern. Ein 1 Jahr alter "wetterfester" Tisch, der überdacht und geschützt stand, darf einen solchen Mangel nicht zeigen und es wird deutlich, dass bereits zum Kaufzeitpunkt ein Mangel vorgelegen haben muss.

Mit freundlichen Grüßen

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Kommentare und Trackbacks (3)

14.05.2013 | 04:17

von ReclaBoxler-4106872 | Regelverstoß melden

Probieren Sie es per Mail unter: facebook spider monkey

aldi-sued.de

14.05.2013 | 15:17

von ReclaBoxler-4544092 | Regelverstoß melden

Bei einer Massivholzplatte ist das gezeigte kein Schaden, sondern normaler Verzug.

17.05.2013 | 10:50

von Julia Stobbe gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Habe vom Hersteller eine neue Tischplatte erhalten. Vielen Dank!

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