Beschwerde: Kein Geld, keine Ware, keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 16744

Ich habe an 23.04.13 eine Kamera bestellt und am 25.04. auch die Bestätigung meiner Zahlung erhalten.

Nachdem innerhalb der versprochenen Lieferzeit von 3-7 Tagen nichts passiert ist, habe ich per Mail und zusätzlich zweimal mit Einschreiben und Rückschein die Bestellung storniert und entsprechend die Gutschrift laut deren AGB gefordert. Bisher keinerlei Reaktion, der Rückschein ist auch noch nicht da.

Ich gehe von gezieltem Warenkreditbetrug aus, habe mit meiner Rechtsschutz gesprochen und werde Anzeige erstatten. Die Rechtsschutz hat mir volle Unterstützung zugesichert, so werde ich dann auch durchziehen. Es ist erstaunlich, dass solche Firmen in Deutschland überhaupt noch operieren dürfen.

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Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

21.05.2013 | 22:22

von Jens Hauswald gelöste Beschwerde

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Zunächst an alle, die Demütigung von Geschädigten als sinnvoll erachten: Bedauernswerter Charakter.
An alle, denen eine Lösung wichtig ist: Der öffentliche Druck, ich habe in allen Portalen meinen Dampfe abgelassen, hat die Firma wachgerüttelt. Sie ist mit mir von sich aus in Kontakt getreten, am selben Tag hatte ich per Sofortüberweisung mein Geld, Glück gehabt. Hatte in den Portalen angedroht, das ich nach Ablauf der Frist wegen Warenkreditbetrug Anzeige erstatten werde und das meine Rechtschutz mich auf meinem Weg begleiten wird. Hat offensichtlich gewirkt.