Elektrohandel Stolze GmbH (Frankfurt am Main)
Nach Geldüberweisung kein Kontakt mehr mit der Firma möglich
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. A-96777 vom 05.05.2013
Am 5.5. einen 3D Phlips TV 32PFL5507K/12 gemäß der Firmen-Internetseite gekauft. Erst auf Anfrage kam eine Kontonummer von infoelektrohandel-stolze.de. Die war allerdings falsch und die Postbank hat mir die Summe als unzustellbar rücküberwiesen. Dann erhielt ich am 10.05. eine neue Kontonummer mit dem Hinweis:"Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden Ihnen zu Ihrer Bestellung ein kleines Präsent beilegen".
W e l c h e i n e V e r h ö h n u n g,
denn nun kam nach meiner Überweisung vom 10.5. keine Rückmeldung mehr, es blieb auch die angekündigte Zahlungseingangsbestätigung aus und konnte den Status der Bestellung nicht mehr auf der angegebenen Seite aufrufen. Auch war unter der angebenen Telefonnummer niemand erreichbar. Am 24.5. erstattete ich in Berlin Strafanzeige. Bis heute ist die Firma noch im Internet erfasst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe bei der Polizei wegen Betrug anzeige erstattet. Habe mein Lehrgeld bezahlt und werde nur noch bei großen und bekannten Anbietern bestellen.
Danke für Ihre Bemühungen