Beschwerde lesen

Am 15.03.2013 habe ich bei der Firma I-Cases.de einen Fernseher Samsung UE 40 EH6030 bestellt und dummerweise auch bezahl. Von der Firma i-cases erhielt ich dann am 19.03.2013 dann auch eine Bestätigung zum Zahlungseingang.

Dannach nichts mehr!

Keinerlei Reaktion zu meinen Mails, telefonisch war natürlich auch niemand zu erreichen. Auf den Widerruf meiner Bestellung per mail wurde auch nicht reagiert. Diesen habe ich dann der Firma dann per Einschreiben zukommen lassen, mit der Aufforderung zur Rückerstattung bis zum 10.05.2013 nachdem diese Aufforderung auch wieder ignoriert wurde habe ich dann nochmal telefonisch versuch jemanden zu erreichen und siehe da ich hatte tatsächlich mal einen Ansprechpartner in der Leitung nach diversen Ausflüchten, hat die Dame mir dann eine Mail bezüglich Erhalt des Widerrufs und Bestätigung der Rückerstattung laut ihren AGB´s zugesandt.

"Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. "

Diese Frist ist nun mit dem 03.06.2013 verstrichen und meine Geduld auch!

Habe mich nun mit meiner Rechtsschutzversicherung in Verbindung gesetzt und werde nun von meinem Anwalt ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten Lassen und gleich morgen früh Anzeige bei der Polizei erstatten.

Ich hoffe das die Dummheit der Leute die bereits auf i-cases reingefallen sind wenigstens dafür gut ist andere vor diesem Fehler zu bewahren!