Beschwerde: Unfreundlichkeit

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Durch Netto Marken-Discount endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 1394 Views | 10.06.2013 | 12:04 Uhr

geschrieben von Christine Büttner

Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)

Unfreundlichkeit

Ich bin öfter morgens um 7:20 Uhr in dieser Filiale und möchte Obst und Gemüse kaufen. Da wird die Ware erst ausgepackt oder ist noch im Lager. Auf Nachfrage, wann die Ware zur Verfügung steht, wurde mir geantwortet: "Es dauert noch!" Dann wühlte sie in ihren Preisschildern weiter. Das war heute Morgen.

Ich fand sie sehr kundenunfreundlich. Von anderen Bekannten, die dort auch mal einkaufen waren, hörte ich dasselbe. Die gehen dort auch nicht mehr hin! Ich kenne andere NETTO-Läden. Da geht es sehr kundenfreundlich zu.

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Meine Forderung an Netto Marken-Discount AG & Co. KG: Kundenfreundliches Personal! Obst- und Gemüseabteilung sollten schnellst bearbeitet werden.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

17.06.2013 | 12:06

von Christine Büttner noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe bislang noch nichts gehört und warte auch nicht darauf.

24.06.2013 | 08:27

von Dirk Bauhaus | Regelverstoß melden

Ist der Kunde wirklich unfreundlich, wenn er fragt, ab wann das Obst und Gemüse zu haben ist? Finde ich nicht. Ist doch eine legitime Frage. Und wenn die Verkäuferin so genervt ist, wenn der Kunde eine Frage hat, dann braucht sie einen Beruf, in dem sie sich eben nicht mit lästigen Kunden auseinandersetzen muss. Das bringt der Beruf halt mit sich.
Letztlich will man doch nur wissen, ob man darauf warten kann, oder eben nicht.
Und; wenn der Laden doch um 7 aufmacht, warum soll die Kundin dann nicht um 7:20 Uhr einkaufen? Weil's die Befindlichkeiten der Verkäuferin stört?

01.07.2013 | 12:28

von Christine Büttner endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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