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391 Views | 11.06.2013 | 19:15 Uhr
geschrieben von Katharina Schenk
Bestell-/Kundennummer: 8900150703
Meinen letzten Abschlag habe ich im Februar 2013 bezahlt, da ich bereits zwei Monate vor meinem Einzug den Gasabschlag bezahlt habe, den Zählerstand für die Abrechnung habe ich ordnungsgemäß am 22.04.13 übermittelt (nach Aufforderung des Anbieters!).
Seitdem warte ich auf meine Jahresabrechnung und habe mich zwischenzeitlich immer wieder mit den extrem unfreundlichen Damen und Herren am Tel. rumgeschlagen. Nach meinen Berechnung hätte ich noch eine Gutschrift erhalten müssen, doch ich vermute das dies jetzt absichtlich verrechnet wird.
Ich habe zum Glück einen Vertrag, den ich monatlich kündigen kann, und dies werde ich vll sogar in Anspruch nehmen! Ich bin absolut nicht zufrieden und werde auch keine weiteren Kunden für dieses Unternehmen werben! Wird dieses Problem nicht binnen weniger Tage behoben, muss auch ich mir rechtliche Schritte überlegen.
Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg AG:
Erstellung der Jahresabrechnung!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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