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von G. Mayer | Regelverstoß melden Was soll dieser Komentar von WC? Das ist beleidigend! Wenn man eh schon am Boden ist, noch die Leute als nicht gebildete Bürger bezeichnen! Find ich unverschämt. Vielleicht haben Sie Herr WC auf der Seite von der Firma gelesen, dass man nur mit Vorkasse zahlen kann? Wir haben auch keine andere Firma gefunden, die dieses Ersatzteil liefert (bei Haas und Sohn kann man nicht direkt bestellen). Vielleicht waren wir naiv, aber wir haben nicht unseren "gesunden Menschenverstand" ausgeschaltet, wie Sie es vermuten. Wir waren froh, eine Firma gefunden zu haben, die diese Scheibe anbietet. Das diese nicht liefert, haben wir ja nicht gewusst. Also naiv und nicht blöd, OK? Aber wir waren heute beim Anwalt, und hoffen, dass wir unser Geld wieder bekommen. In Zukunft werden wir uns über die Firmen, bei denen wir etwas bestellen, besser informieren.





von G. Mayer | Regelverstoß melden Klarstellung: Wir finden es echt der Hammer, wie eine Firma wie die Ofenersatzteile UG, solche Lügen ins Internet stellt. 1. Hat diese Firma uns zu keiner Zeit darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit sich um 8-10 Wochen verlängert. Im Gegenteil, es wurde uns felefonisch (einer von insgesamt 2 anrufen, in 4 Monaten) garantiert, dass in spätestens 3 Wochen die Scheibe kommt. 2.Wir haben die Scheibe am 2. April bestellt, dass heißt: bis zum Hochwasser waren es 2 Monate, in denen wir mehrmal Kontakt aufnehmen wollten, per E-Mail und Telefon. Da hats ja noch funktioniert! Oder! 3. Selbst wenn dann Hochwasser im Mai und Juni war, unsere Rechtsanwältin hat Briefe geschrieben, keine Reaktion! 4. Das Geld haben wir bekommen, das ist richtig - am 19. 07. 2013. Heute ist der 30.07.2013 - also wenn man mal vergleicht wie wir um Reaktionen und Klarstellungen gekämpft haben mit emails, Telefon und Briefen um unsere über 600,00 Euro wieder zu bekommen, sind doch 11 Tage ein Witz! ps: Wir haben die Scheibe für 250,00 Euro gekauft. Original von Haas und Sohn über einen Baumarkt. unser Fazit: Das ist kein Meckern, sondern eine Feststellung, dass man diese Firma wirklich nicht empfehlen kann, Service sehr schlecht und dann noch die Leute abzocken! Na Bravo