Beschwerde lesen

Ich habe am 01 April 2013 einen Fotoapparat dort bestellt - angebliche Liederzeit 3 bis 7 Tage. Der Apparat wurde aber nicht geliefert.

Ich wurde in eher unfreundlichem Ton auf später verwiesen. Nach ein paar Tagen und einem weiteren Anruf teilte man mir mit, dass der Apparat da wäre und nun in den Versand ginge. Aber es wurde auch diesmal nichts geliefert. Inzwischen war es der 10 Mai. Ich rief wieder bei der Firma an. Diesmal erklärte man mir, der Apparat sei noch in der Nachlieferung. Als ich erklärte, dass er nach ihrer Aussage schon unterwegs sei, bezichtigte mich die Frau der Lüge. Daraufhin habe ich sofort den Kauf schriftlich storniert und mein Geld zurückgefordert. Auf das Geld warte ich noch heute (17. Juni). Bei meinem letzten Anruf erklärte man mir, dass Geld sei längst überwiesen worden. Als ich einen Nachweis dafür verlangte, weil das Geld nicht auf meinem Konto angekommen ist, verweigerte man dies. Nun bleibt nur noch der gerichtliche Weg.