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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > Crocs > gelöste Beschwerde-Nr.: 64531
Durch Crocs gelöste Beschwerde. | 3851 Views | 21.06.2013 | 11:20 Uhr
geschrieben von Calin Popescu

Crocs Europe B.V. (The Hague)

Schuh geschrumpft

Guten Tag,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 64531 thumb
2 Bilder

die Schuhe, Größe 43 sind ungefähr zwei Monate alt. Vor paar Tage ist ein Schuh plötzlich klein geworden (siehe das Bild). Von einer normalen 28 cm Länge ist er auf nur 26,3 cm geschrumpft!

Ich möchte daher die Firma Crocs bitten, mir entweder den Verkaufspreis (20 Euro) zu erstatten oder lieber ein neues Paar Schuhe zu senden.

Um den Fall möglichst schnell zu klären, treten Sie bitte mit mir in Verbindung. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Calin Popescu

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Meine Forderung an Crocs Europe B.V.: Erstattung oder neue Schuhe


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2013 | 14:31
Firmen-Antwort von: Crocs Europe B.V.
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Popescu,

gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Sie können dies entweder per E-mail über das Kontaktformular auf unserer Homepage: www.crocs.de/on/demandware.store/Sites-crocs_de-Site/de_DE/CustomerService-ContactUs oder per Telefon: 0031 23 7411 702 (Mo-Do 9-17 Uhr, Fr 9-16 Uhr) tun.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Crocs Europe

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Kommentare und Trackbacks (2)


21.06.2013 | 11:40
von ReclaBoxler-7223603 | Regelverstoß melden
Wie können die so einfach so klein werden? standen sie in der sonne?

06.07.2013 | 20:15
von Calin Popescu gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Crocs hat schnell reagiert und eine
neue paar Schuhe gesendet.




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