1061 Views | 26.06.2013 | 14:48 Uhr
geschrieben von Anastasiya Schipke

L'ORÉAL Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

letzte Woche habe ich bei Rossmann 3 Packungen der L'Oreal Paris Haarfarbe Excellence 10 Schockobraun gekauft. Es ist eine Frechheit, was auf der Verpackung der Haarfarbe steht. Meine Haare sind schwarz geworden. Das kann doch nicht sein, dass man die Kunden so dermaßen anlügt. Ich hatte ein sehr schönes blondes Haar und wollte ein angenehmes nicht zu dunkles braun haben. Jetzt sind meine Haare schwarz. Und wie soll ich jetzt von schwarz wieder wegkommen? Das verraten Sie mir mal! Ich habe schon einer der teuersten Haarfarben für meine Haare gekauft und denn mit so einem Ergebnis? Das kann doch nicht sein und denn muss ich ja noch Haarfarbe kaufen um meine Haare zu blondieren um danach braun färben zu können. Und wer ersetzt mir mein ausgegebenes Geld? Sowas kann man doch nicht mit den Kunden abziehen!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an L'ORÉAL Deutschland GmbH: Erstattung des Kaufpreises oder neue Haarfarbe


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (9)


26.06.2013 | 20:10
von Anastasiya Schipke | Regelverstoß melden
Ich habe meine Haare schon ziemlich oft gefärbt und kenne mich mittlerweile damit gut aus. Ich bräuchte die ja nicht blondieren wenn die Farbe das erfüllt hätte was auf der Verpackung steht. Außerdem brauche ich 3 Packungen für meine Haare. Ich habe fülliges und sehr langes Haar. Mir bringt ja nichts nur die Hälfte der Haare zu färben, deshalb 3 Packungen. Und klar es stimmt, hatte ein schönes Blond aber welche Frau will mal nicht eine Abwechslung auf den Kopf. Daher das Braun woraus schwarz geworden ist.

26.06.2013 | 21:06
von ReclaBoxler-7390325 | Regelverstoß melden
Das Blondieren lassen Sie dann aber bitte beim Friseur machen! Sonst sehe ich hier nämlich auch schon die nächste Beschwerde!

Übrigens steht doch auf diesen Packungen auch immmer so Hinweis: Farbergebnis kann abweichen von dem, was auf der Packung steht!

26.06.2013 | 22:10
von Anastasiya Schipke | Regelverstoß melden
Wie soll ich das jetzt verstehen? Ein Fake? Als ob ich nichts besseres zu tun hätte als mir es auszudenken. Mir ist schon klar das ich nicht die ganzen Haare blondieren soll. Ich würde sowieso erst mit Strähnchen anfangen. Irgendwie muss ich ja von schwarz wegkommen.

26.06.2013 | 22:17
von Anastasiya Schipke | Regelverstoß melden
Ne aber habe die Farbe auch bei Rossmann gekauft und wenn man es langsam liest, kann man es zweideutig sehen

26.06.2013 | 22:29
von Anastasiya Schipke | Regelverstoß melden
"Jeder Depp merkt sofort, dass die Rossmann-Beschwerde ein Fake ist" wo stand in diesen Kommentar was von Fotos?

26.06.2013 | 22:57
von Anastasiya Schipke | Regelverstoß melden
Hmm ich verstehe nicht was das ganze jetzt eigentlich noch mit meiner Beschwerde zu tun hat. Die Disskusion wegen den Fake war nicht an sie gerichtet. Und danke, aber ich brauche nicht berichtigt werden. Wen passieren mal keine Fehler beim Schreiben? Und wie ich schon schrieb. Ich wollte sowieso mit Stränchen anfangen.

26.06.2013 | 23:24
von Anastasiya Schipke | Regelverstoß melden
Und noch ein mal nein danke! Wie sagt man deutsche Sprache schwere Sprache und grade wenn man gar nicht deutsch ist. Ich habe für dich einen besseren Vorschlag. Beschwerde dich mal über die Sprachkenntnisse der Nutzer und denn kannst du da weiter diskutieren. Anscheinend hast du es nötig :)

27.06.2013 | 08:38
von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden
Und nehmen Sie sich die Interpunktion und die Groß- und Kleinschreibung von dem sehr kranken Kommentator nicht als Vorbild. Das ist nämlich mal wieder mehr als grausam, was er das geschrieben hat.

03.07.2013 | 18:26
von Anastasiya Schipke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!