SWK STADTWERKE KREFELD AG (Krefeld)
Kundenunfreundlichkeit in der Bahn
Heute, 30.6.13, bin ich mit einem Freund von mir in der Bahn gefahren.
Da ich nicht so oft mit der Bahn fahre, wusste ich nicht, dass der Fahrer keine Ein- und Zwei-Cent-Münzen annimmt. Nebenbei bemerkt: ich bin 14 Jahre alt. Ich wollte also mit drei oder vier Zwei-Cent-Münzen bezahlen, woraufhin er mich Lautstark an pflaumte: was er denn damit solle und dass überall stehe, dass man damit nicht bezahlen könne. Natürlich schön laut, damit es auch ja die ganze Bahn mitbekommt.
Daraufhin fragte ich ihn, was ich denn jetzt machen solle, da ich kein anderes Geld außer einen 20-€-Schein bei mir hatte. Er meinte dann lautstark zu mir, dass es ihn nichts angehe, nahm dann das Geld trotzdem und gab mir grummelnd einen Fahrschein.
Ich hätte ja nichts dagegen gehabt, wenn er mich in einer gemäßigten Wortwahl und leiserer Tonart darauf aufmerksam gemacht hätte, aber so geht das gar nicht!
Beschwerde ist noch nicht gelöst