|
788 Views | 11.07.2013 | 09:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7572372
Ich bin seit 1999 Kunde bei der Roland Rechtsschutz Versicherung. Die Beiträge wurden von mir stets pünktlich überwiesen. Kürzlich wurde mir durch einen Herrn B. per Einschreiben mitgeteilt, daß aufgrund des Schadensverlaufs der Vertrag seitens Roland nicht verlängert wird.
Laut der Gesamtauflistung meiner Schadensfälle wurden insgesamt ca. 2600€ gezahlt bei einer Anzahl von 8 Schadensfällen. Natürlich ist nachvollziehbar, daß sich eine Versicherung im Zuge der Gewinnmaximierung nur Kunden ohne Schadensfälle wünscht. Ich kann momentan nicht nachvollziehen, wie ein Unternehmen mit einem solchen Geschäftsgebaren auch noch gute Testnoten erhält. Meine Empfehlung lautet daher bei diesem Unternehmen keinen Vertrag zu unterzeichnen.
Meine Forderung an ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG:
Hände weg von diesem Partner / downgrade der Testnoten auf 4minus
ofortantwort
22.07.2013 | 10:11
Firmen-Antwort von:
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Abteilung: Marketing und Kommunikation
Guten Tag,
es tut uns Leid, dass Sie verärgert sind. Da Sie anonym geschrieben haben, kann ich leider nicht in Ihre Unterlagen schauen, um den Grund für die Kündigung herauszufinden. Generell ist es so, dass wir uns vorbehalten, Vertragsverhältnisse mit Kunden zu beenden, die zwei oder mehr Schadenfälle in einem Jahr melden. Eine solche Klausel werden Sie auch bei unseren Wettbewerbern finden. Bei dieser Klausel geht es nicht um Gewinnmaximierung, sondern darum, die Beiträge für alle Kunden bezahlbar zu halten. Daher müssen wir im Sinne der Versichertengemeinschaft in Einzelfällen solche Kündigungen aussprechen.
Freundliche Grüße
Anne Hoogen
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Der Vertragspartner hat sich bisher nicht gemeldet. Meine AXA Agentur will eine Klärung mit Roland herbeiführen.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben