Beschwerde lesen

Vor fünf Wochen haben wir einen neuen Motor für den Ford Transit bei Fa. Strunk bestellt. Nach dem Eintreffen des Motors haben wir es in der Werkstatt eingebaut (im Kundenauftrag). Der NEUE Motor lief genau drei Minuten lang.

Nach telefonischer Verbindung mit Ford Strunk sollten wir den NEUEN Motor samt dem Transit zur Neusser Str. bringen. Schon am Telefon teilten die Herren von der Werkstatt mit, dass wir eine schlechte Werkstatt sind und überhaupt keine Ahnung hätten. Das war natürlich herrlich für einen Kunden, der so was hört. Die Werkstatt, die wir betreiben, besteht nur 35 Jahre.

Drei Wochen lang hat uns Ford Strunk hingehalten, ganz zu schweigen, dass wir unseren Kunden einen Ersatzwagen geben mussten.

Heute am Donnerstag, dem 11.07.2013, sollten wir den Transit abholen. Als wir vor Ort waren, war bis Dato nichts passiert und ganz zu schweigen, dass der Transit gar nicht lief bzw. ansprang.

Bevor wir gerichtlich vorgehen, geben wir Ihnen noch mal die Gelegenheit, sich mit uns in Verbindung zu setzen bzw. eine Einigung zu finden.