Beschwerde lesen

Kago ist keine vertrauenswürdige Firma, kein wunder das sie damals in Konkurs ging.

Seit letztem Jahr hatten wir mit Kago eine Pelletheizung bestellt, im März haben wir eine Anzahlung von 10.500€ geleistet. Aber nichts geschah. Nach mehrmaligen Telefonaten und E-mails hieß es ende Mai würden wir einen Termin bekommen, obwohl bekannt war das bis April das Heizöl ausgeht. Nichts geschah. Anfang Juli wollte ich den Geschäftsführer sprechen Herrn Rauch, aber nicht zu erreichen.

Dann haben wir schriftlich den Auftrag gekündigt, daraufhin entschuldigte man sich und bot uns Pellets an. Termin?

Kein Interesse unserseits, dann kam die Bestätigung der Stornierung und die Anzahlung würde in ein paar Tagen zurück erstattet.

Warten heute nach 3 Wochen noch darauf.

Müssen wir eben vors Gericht, können nur hoffen das noch Geld da ist.

So eine Firma gehört nicht auf den Markt.