Beschwerde lesen

Am 7.08.2013 habe ich um 7: Uhr meinen Audi A4 abgegeben.

Es sollte festgestellt werden, was mit Klimaanlage los ist, warum sie nicht kühlt. Der Auftrag hat der Herr L. übernommen.

Ich wollte nur heraus finden lassen, was los ist,und wenn es nichts Besonderes gibt (einen Fehler oder eine Kleinigkeit) bis zur Höhe von 400,00 € reparieren zu lassen. Ich habe auch gewusst (Herr L. hatte mich informiert), dass die Reparatur bis maximum 1.600,00 € kosten könnte. Ich hatte auch erzählt, dass in meiner früheren Werkstatt vor eine Woche das Kältemittel gewechselt bzw. nachgefüllt worden war und trotzdem keine Kühlung erfolgt. Dafür habe auch nichts bezahlt, sie hatten mir empfohlen, mich zur Diagnose bei Audi zu melden.

Herr L. hat auch auf die Auftragsbestätigung aufgeschrieben "für Befund bzw. Reparatur, Freigabe bis 400, Euro". Im Endeffekt habe ich für nichts über 400, € bezahlt - nur für die Feststellung, dass die Klimaanlage kaputt ist und repariert werden muss (Späne im Umlauf).

Ich kann mir vorstellen und wäre einverstanden, zirka 100,00 € für die Diagnose bezahlen zu müssen, aber das alles, was für die Diagnose gemacht worden ist, empfinde ich als Blödsinn.

Ich möchte die Sache nicht gerichtlich erledigen. Ich hoffe nur, dass Jemand die gemachten Arbeiten überprüft. Für mich würde es reichen, wenn der Meister mich informiert, dass man ohne Reparatur nichts weiter machen kann, weil z. B.der Kompressor kaputt ist und die Metallspäne im Umlauf sind - und das kostet bestimmt nicht über 400,00 €.

Ich warte auf Ihre Antwort und Ihre Entscheidung.