Beschwerde lesen

Ich kann momentan nur von der DHL abraten.

Der Postmann bzw. Lieferant, hatte einfach trotz meiner Anwesenheit, ohne einen Zustellversuch, nur einen Zettel abgegeben, dass ich mein Paket, welches ich dringend brauche, und schon die ganze Woche drauf warte, am Montag (!) bei der örtlichen DHL/Postfiliale abholen kann/soll.

Ich war/bin den ganzen Tag anwesend, und habe auf mein Paket gewartet. Der Zusteller war doch recht fix da, aber nur am Briefkasten. Es gab weder ein Klingeln, noch ein Versuch, das Paket bei Nachbarn, die auch sehr lange answesend sind, abzugeben.

Ich habe daraufhin die Hotline der DHL angerufen, und eine Beschwerde abgegeben. Der Mitarbeiter hatte mir daraufhin versichtert, dass dies nicht mehr vorkommen wird.

Ich finde, dass es allgemein nicht vorkommen sollte, und ich denke, ich werde nicht mehr die DHL als Versandfirma verwenden. Dies ist zwar meine erste schlechte Erfahrung, aber die Aktion von dem Zusteller ist schon so dreist, dass ich einfach nur von dieser Firma abraten kann. Das Haus hat nur ein Erdgeschoss und keine weiteren, wir wohnen sozusagen in einem Bungalow, und das macht die Aktion des Fahrers/Zustellers noch dreister.

Jetzt muss ich mich leider damit abgeben, dass ich mein Paket erst am Montag aus der Filiale abholen kann.