Beschwerde über Edeka Markt in Hamburg-Brahmfeld Fahrenkrön
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 7.8.2013 um ca. 16 Uhr bin ich mit meinen Sohn (7Jahre) zu den nahe liegenden Edeka Stoltze Fahrenkrön in Hamburg gegangen. An der Obst und Gemüseabteilung
wurde mein Sohn von einer Mitarbeiterin angeschrieen. Als ich zu ihm hinlief, hat die
Verkäufer meinen Sohn unterstellt, er hätte in eine Wassermelone hineingedrückt.
Daraufhin sagte ich, dass es mir Leid täte. Jedoch war das nicht seine Absicht gewesen.
Die Verkäuferin hat mir sehr dreist unterstellt, ich hätte anscheinend meinen Sohn
nicht richtig erzogen. Die Verkäuferin hatte eine sehr provozierende Einstellung. Ich war erschrocken darüber.
Als ich nach dem Geschäftsführer gefragt habe, kam nur ein unkompetenter Schichtleiter.
Als ich ihn die Situation erklären wollte, hat er mich nicht zu Ende ausreden lassen.
Er hat uns regelrecht aus dem Laden geschmissen. So etwas freches habe ich in meinen
ganzen Leben noch nie erlebt. Anscheinend hat dieser Edeka Markt keine Kunden
nötig. Mein Sohn geht dort in der nähe zur Schule und ist vor dieser Situation öfters dort mit Freunden einkaufen. Seitdem jedoch ist er traumatisiert und möchte nie wieder dort rein. Wir gehen dann viel lieber woanders einkaufen. In der Werbung wird damit beworben, dass Edeka kompetente Verkäuferinnen hat. Leider bin ich enttäuscht.
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Ich würde also auch ein anderes Verhalten erwarten, selbst wenn mein Sohn in eine Melone gedrückt hätte (was natürlich kein korrektes Verhalten darstellt).
Kinder sind nun mal keine Roboter, die man auf Knopfdruck abstellen kann.
Ans Bein binden während des Einkauf macht wohl niemand, oder?
Anscheinend nicht bei Edeka. Eine Verkäuferin kann es sich doch nicht erlauben, sich mit den Kunden anzulegen!
Im TV wirbt der Edeka Markt für seine
kompetente Mitarbeiter. Alles nur Schein als sein.
Meistens ist es ja so, dass es aus dem Wlad herausschallt, wie man zuvor hineingerufen hat.
Nein, ich habe keine Probleme mit Mawashi.
Ich hatte nur in sachlicher Art darauf aufmerksam gemacht, dass seine Verunglimpfungen ggü. dem Leiter des Edeka-Marktes schon schweren Beleidigungen und bösartigen Unterstellungen gleich kommen, für die man auch vor Gericht durchaus zur Rechenschaft gezogen werden kann und das teuer werden könnte. Nicht mehr und nicht weniger.
Es gab von mir eben keine Beschimpfungen. Die gab es ausschließlich von Mawashi (lesen Sie doch mal, was er geschrieben hat).
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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