400 Views | 21.08.2013 | 18:48 Uhr
geschrieben von Rolf Wessels

DHL (Bonn)

Teuer, langsam und unzuverlässig

Bestell-/Kundennummer: 1418759554

Ich, z. Zt. in Teneriffa, brauchte dringend ein Dokument aus Deutschland (Brief, 30 gr.)

SCHLAGWORTE

und bat meinen Sohn über DHL Express dieses Dokument zu versenden. Das Porto betrug über 50 €. DHL bietet ja eine Verfolgung der Sendung an, die ich auch wahrgenommen habe. Hier die letzten beiden Eintragungen:

Freitag 16.08.2013, 10:16 UhrVALLADOLID SPANIEN

Sendung in falscher Zustellstation angekommen. An korrekteZustellstation weitergeleitet.

Freitag 16.08.2013, 11:50 Uhr SALAMANCA SPANIEN

Ankunft in der DHL Zustellstation in SALAMANCA

Seitdem nichts mehr, kein Fortschritt, keine Bewegung.

Ein Anruf bei DHLerbrachte die Auskunft, man könne vor Montag dort (in Salamanca) auch niemanden erreichen.

Fazit:

Das Einzige was also geklappt hat, war die pünktliche Bezahlung des teuren Portos ansonsten kann ich die Hoffnung einer zügigen Expresszustellung begraben. Schade dass es kein Brieftaubenverkehr zwischen Deutschland und Spanien gibt, damit hätte es wahrscheinlich funktioniert.

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Meine Forderung an DHL: Erstattung/Teilerstattung der Portos


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.09.2013 | 09:52
von Rolf Wessels noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da scheint niemand Interesse zu haben! Schade!




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