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Durch DHL gelöste Beschwerde. | 188 Views | 21.08.2013 | 19:45 Uhr
geschrieben von H. G.

DHL (Bonn)

Packstation defekt

Bestell-/Kundennummer: 962600424446

Betrifft: Packstation

ich habe ein Paket am Freitag vor 7:00 in die Packstation eingeliefert. Bis heute, Mittwoch, ist das Paket immer noch in der Packstation.

Bei Anrufen bei der ServiceNr. kommt die Aussage das die Packstation defekt ist und sie nicht geöffnet werden kann.

Es sollte doch möglich sein innerhalb von 5 Tagen den Fehler auszubückeln.

Eine verwendung einer Flex und die Pakete weiterzuleiten wäre ja auch ok.

Mainz läst überall Grüssen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.09.2013 | 21:40
von H. G. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde nach 6 Tagen aus der Packstation entnommen und weitertransportiert.




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