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Am 27.08.2013 habe ich zwei Päckchen am DHL-Schalter im Kaufland in Oberasbach abgegeben. Die Dame, die offensichtlich keine Lust auf Arbeit hatte, hat zwar das Porto kassiert (8,20 EUR für Porto PLUS 0,20 Cent Gebühr für Kartenzahlung!), aber leider "vergessen", die Päckchen mit Briefmarken zu versehen.

Gestern haben mich die Empfänger informiert, dass sie jeweils EUR 15,60 Nachgebühr für unfreie Sendung zahlen sollen. Wohlgemerkt, das waren zwei Empfänger, die absolut nicht in Verbindung standen (eBay). Sowohl ich als die Empfänger sind stocksauer.

Um eine negative Bewertung auf eBay abzuwenden, habe ich den Betrag von EUR 31,20 überwiesen. Wie immer bleibe ich auf den Kosten sitzen, da sich niemand von DHL verantwortlich fühlt.

Ein Anruf beim DHL Kundenservice brachte mir zwar zwei Vorgangsnummern ein, aber natürlich kann mir keiner sagen, wie lange die Bearbeitung dauert.

Fazit: Nur noch Hermes oder DPD!