neckermann.de GmbH i. Ins. (Frankfurt am Main)
Nach zwei Jahren eine Gutschrift widerrufen
Ich habe ein Problem mit Neckermann. Vor zwei Jahren habe ich ein komplettes Schlafzimmer gekauft.
Ich hatte gleich schon Probleme. Der Lattenrost passte nicht ins Bett (war zu klein). Dann der Kleiderschrank, zwei verschiedene weiß Töne, Spiegel getönt (was nicht sein sollte), die Türen passten natürlich dann auch nicht richtig.
Neckermann schicke einen Monteur, der brachte an dem Bett ein Holzstück an, den Schrank nahm er auf. Dann wurden mir neue Türen für den Schrank geschickt (die leider die gleichen waren, also passten sie auch nicht).
Ich bekam dann eine Gutschrift. Nach zwei Jahren kam Neckermann auf die Idee und schrieb mir, sie widerrufen die Gutschrift und fordern das Geld jetzt auch von mir zurück. Eine Frechheit so was.
Und auch noch einen Inkassodienst dazu ziehen, obwohl man Beschwerde eingereicht hat.
Mgf