Beschwerde lesen

Wegen eines Kratzers am Trittbrett sollen wir 150 Euro (EigenanteilVollkakso) zahlen. Eigentlich ist es nicht einmal ein Kratzer. Es wurde versucht, uns unter Androhung des Hausverbots einen Unfallbericht unterschreiben zu lassen, in welchem angegeben ist, dass die Stoßstange beschädigt wurde.

Nur weil wir nicht in einer Autovermietung arbeiten, heisst es nicht, dass wir nicht wissen, was eine Stoßstange ist, solch eine Anmaßung ist eine Frechheit! Die Herausgabe eines Schadenberichts wurde uns verweigert, da wir uns nicht dazu bereit erklärt hatten, den Unfallbericht zu unterschreiben, da kein Unfall stattgefunden hat. Der Wagen wurde mit Wissen des Unternehmens als Umzugswagen gemietet!

Der Mitarbeiter hat wohl noch nie etwas davon gehört, dass der Kunde König ist, zumindest wurden wir so nicht behandelt. Des weiteren wurde angegeben, dass der Wagen nach jeder Vermietung repariert wird, obwohl wir ihn schon mit erheblichen Macken und Beulen gemietet haben!

Unverschämtheit, so was haben wir noch nie erlebt!