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Startseite > Medien > Fachverlage > JAHRESZEITEN VERLAG > gelöste Beschwerde-Nr.: 67401
Durch JAHRESZEITEN VERLAG gelöste Beschwerde. | 259 Views | 11.09.2013 | 21:56 Uhr
geschrieben von Jochen Muenzer

JAHRESZEITEN VERLAG GmbH (Hamburg)

Leserservice

Bestell-/Kundennummer: 222247222223 Abonnement

Im Juni habe ich bei obigem Verlag ein Jahresabonnement für die Zeitschrift MERIAN abgeschlossen, wofür mir ein Geschenk versprochen wurde. Dieses habe ich bis heute trotz mehrfachem telefonischem und E-Mail Nachfragen nie erhalten. Telefonisch wurde die Reklamation zwar akzeptiert und angeblich auch an die zuständige Bearbeiterin weiter geleitet, aber nie eine Rückmeldung geschickt bzw. das Geschenk geliefert.

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Meine Forderung an JAHRESZEITEN VERLAG GmbH: Lieferung des versprochenen Geschenks


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Kommentare und Trackbacks (2)


20.09.2013 | 10:22
von Jochen Muenzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vor 5 Tagen Anruf, dass Paket unterwegs sei. Bis heute aber immer noch nicht angekommen.


26.09.2013 | 10:39
von Jochen Muenzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach nochmaligen Anrufen und Schreiben an den Verlag ist gestern "endlich" das Abonnementsgeschenk bei mir angekommen. Ich werde in Zukunft nie wieder auf den "Abotrick" reinfallen.




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