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788 Views | 17.09.2013 | 17:38 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 117944
Achtung Abzocke bei matratze-x und womöglich auch matratze-xl! Nachdem Matratzen bestellt und bezahlt waren, kam nach einigen Tagen eine Mail, dass das Unternehmen nun plötzlich insolvent gegangen wäre. Habe mein Geld nur durch Käuferschutz von Paypal zurück gekriegt. Jetzt womöglich selbe Abzockmasche mit offenbar Nachfolger matratze-xl. Ich werde eine Anzeige auf Betrug prüfen lassen.
ofortantwortDie Insolvenz eines Unternehemens ist keine Abzocke, sondern gehört zum allgemeinen Geschäftsleben. Sie haben Ihr Geld durch den Paypal Käuferschutz zurück erhalten, also ist Ihnen kein Schaden entstanden. Wo ist da ein Betrug?
Matratze-XL als Abzocker hinzustellen, ist eine freche Unterstellung, die durch nichts begründet ist. Dieses Unternehmen gibt es schon seit langem und war ein Mitbewerber von Matratze-X, ist also kein Nachfolger. Matratze-XL hat sich lediglich bereit erklärt, für die Kunden von Matratze-X als Ansprechpartner für evtl. Serviceleistungen zur Verfügung zu stehen und den Kunden bei Ansprüchen an die Hersteller zur Seite zu stehen.
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Sie haben Ihr Geld doch via PayPal zurückerhalten und daß ein Unternehmen insolvent geht, ist nunmal so.
Die Abzocke sehe ich eher hier, wenn sich Kunden nach Lust und Laune alle 14 Tage eine neue Matratze liefern lassen: de.reclabox.com/beschwerde/63946-matratze-x-fachhandel-internethandel-absprachen-nicht-eingehalten-hinhaltetaktik