Durch reifen.com gelöste Beschwerde. | 750 Views | 18.09.2013 | 15:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1950333

reifen.com (Hannover)

Abzocke beim Winterräderkauf?

Bestell-/Kundennummer: 4207494

Ich versuche mich kurz zu fassen:

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1 Bild

Am Mittwoch, 11.9.2013 bestellte ich über reifen.com einen Winter-Komplettradsatz für mein Auto. Dabei benutzte ich einen von reifen.com herausgegebenen Gutschein, mit dem man auf solch einen Satz 5% spart.

Nach Bestellung wurde ich aufgefordert, die relevanten Daten aus meinem Fahrzeugschein mittzuteilen, damit geprüft werden kann, ob die Kombination freigegeben ist. Dass die Rad-Reifen Kombi nicht freigeben ist, war mir bewusst, so dass ich eine Verzichtserklärung unterschrieben habe. (Eintragung beim TÜV wäre keine Problem.)

Heute, 18.9.2013, nachdem alles geklärt war, bekomme ich die E-Mail, dass die Räder mit den gewünschten Reifen nicht lieferbar seien. Es gäbe jedoch ein Alternativangebot… Dieses umfasste die gleichen Felgen mit anderen Reifen; nur dass die Felgen pro Stück knapp 60,- € höher lagen, als von mir ursprünglich bestellt.

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Meine Forderung an reifen.com: Lieferung der bestellten Rad-/Reifenkombi zum bestätigen Preis


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.09.2013 | 17:44
von ReclaBoxler-1950333 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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