reifen.com (Hannover)
Abzocke beim Winterräderkauf?
Bestell-/Kundennummer: 4207494
Ich versuche mich kurz zu fassen:
Am Mittwoch, 11.9.2013 bestellte ich über reifen.com einen Winter-Komplettradsatz für mein Auto. Dabei benutzte ich einen von reifen.com herausgegebenen Gutschein, mit dem man auf solch einen Satz 5% spart.
Nach Bestellung wurde ich aufgefordert, die relevanten Daten aus meinem Fahrzeugschein mittzuteilen, damit geprüft werden kann, ob die Kombination freigegeben ist. Dass die Rad-Reifen Kombi nicht freigeben ist, war mir bewusst, so dass ich eine Verzichtserklärung unterschrieben habe. (Eintragung beim TÜV wäre keine Problem.)
Heute, 18.9.2013, nachdem alles geklärt war, bekomme ich die E-Mail, dass die Räder mit den gewünschten Reifen nicht lieferbar seien. Es gäbe jedoch ein Alternativangebot… Dieses umfasste die gleichen Felgen mit anderen Reifen; nur dass die Felgen pro Stück knapp 60,- € höher lagen, als von mir ursprünglich bestellt.
Beschwerde ist gelöst