Startseite > Handel > Textilhändler > NKD > gelöste Beschwerde-Nr.: 67880
Durch NKD gelöste Beschwerde. | 1460 Views | 24.09.2013 | 22:44 Uhr
geschrieben von Timo .....

NKD Vertriebs GmbH (z. B. Hamburg)

NKD-Onlineshop-Lieferung dauert viel zu lange

Bestell-/Kundennummer: 5808339

Meine Bestellung war am Montag, 16.09.2013, im Onlineshop.

Bereits am 19.09.2013 kam eine Mail: folgende Sendung hat soeben unser Logistikzentrum verlassen und ist auf dem Weg zur NKDFiliale.
Sobald das Paket in der NKD Filiale eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

In der heutigen Logistik innerhalb Deutschland halte ich es für unmöglich, das so eine Ware Tagelang unterwegs ist. Bis heute keine Ware, aber auch glücklicherweise nicht bezahlt.

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Meine Forderung an NKD Vertriebs GmbH: Stellungnahme


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


25.09.2013 | 14:09
von Timo ..... | Regelverstoß melden
Antwort nach 48 Stunden auf E-Mail Beschwerde:

Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die Lieferzeit in eine Filiale beträgt in der Regel 9 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung in der Filiale eingetroffen ist,
werden Sie per Mail informiert.

Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxx

Ihr NKD Online Shop
Kundenservice

27.09.2013 | 23:12
von Timo ..... gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Artikel heute den 27.09.13 in der Filiale angekommen.

9 Werktage Lieferzeit sollte man im Bestellprozess besser deklarieren




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