|
286 Views | 02.10.2013 | 10:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1435733
Bestell-/Kundennummer: 15682
Nach etlichen Mails und telefonischen Kontaktversuchen komme ich immer noch nicht an meine Rückerstattung (91,70€). Paket zurückgesendet im JULI!
Wenn wenigstens mal eine Mail von mir beantwortet werden könnte. DA KOMMT GAR NICHTS zurück!
Bitte überweisen Sie den Betrag zurück!
Meine Forderung an Polonauten.de:
91.70€
ofortantwort
11.10.2013 | 20:03
Firmen-Antwort von:
Polonauten.de
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise.
In der Regel werden Retouren bei uns innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe wünschen, versenden wir diesen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Retoure bei uns. Sollte der Artikel in der gewünschten Größe nicht mehr verfügbar sein, versuchen wir diesen im Idealfall nachzubestellen und Ihnen diesen dann umgehend zuzusenden oder Ihnen natürlich den Kaufbetrag zu erstatten.
Aus welchem Grund die Erstattung an Sie noch nicht erfolgt ist, werden wir umgehend prüfen und die Zahlung dann umgehend anweisen.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Polonauten.de Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
leider immer noch kein Geldeingang auf meinem angegebenen Konto. Wie lange soll denn noch "umgehend geprüft" werden!
meine Forderung in Höhe 91,70€ wurde immer noch nicht beglichen!
Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung oder überweisen Sie den Betrag auf mein Konto bis 15.11.13. Ich leite sonst rechtliche Schritte ein.