|
753 Views | 03.10.2013 | 19:10 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 501368
Leider bin auch ich diesem Shop in die Falle gelaufen. Bestellbestätigung, Einzahlung der Vorkasse - nichts mehr.
Mehrere Mails, angefangen von der Statusabfrage über Auftragsstorno und Rückzahlungsaufforderung blieben unbeantwortet (warum sollte ein toter Briefkasten auch antworten - wirklich naiv von mir). Jetzt werde ich eine gerichtliches Mahnverfahren einleiten lassen - evtl. rührt sich dann etwas. Weiterhin werde ich den Verbraucherschutz vom Vorgehen der Laube GbR in Kenntnis setzen.
Selbst Ware, die als lagerhaltig deklariert ist, nicht vorhanden - na klar, deshalb auch keine Lieferung.
ofortantwortHallo,
leider ist eine Erstattung nur möglich, wenn uns auch die Bankdaten des Kunden vorliegen. Diese haben wir jedoch bis heute nicht erhalten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Nachsicht.
Was wir jedoch auch noch anmerken möchten ist, dass Ihre Bestellung vom 10.08.2013 war, Sie jedoch erst am 10.09.2013 bezahlt haben. Zu dem Zeitpunkt, an dem Sie bestellt haben, war die Ware noch auf Lager. Zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung nicht mehr. Wir haben dann versucht bei unseren Quellen den Artikel noch zu beschaffen, was leider nicht mehr möglich war.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Fazit: weiterhin Hände weg! Es gibt mit Abstand bessere Shops, deren Angebot nicht in Null Bestand endet.